Déclaration de confidentialité

1. APPLICATION

Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons quelles données personnelles nous collectons et traitons auprès de vous en tant que personne physique. Désormais, nous parlons toujours de données vous concernant en tant que citoyen, ou en tant qu'autre personne concernée, telle que bénéficiaire, personne de contact dans une entreprise, etc. À quelque titre que ce soit, vos droits restent les mêmes et notre conseil traite vos données avec le même soin.

Le domaine récréatif provincial de Zilvermeer fait partie du groupe Province d'Anvers en tant que service gouvernemental. Le siège social de Zilvermeer est situé Zilvermeerlaan 2, 2400 Mol. Vous trouverez plus d'informations sur les activités sur www.zilvermeer.be.

Zilvermeer est responsable du traitement des données personnelles.

Vous devez pouvoir être sûr que Zilvermeer traitera vos données personnelles avec soin et en toute sécurité. Pour garantir cela, Zilvermeer dispose d'une politique de sécurité des informations approuvée. Cette politique est conforme à la législation en vigueur.

En tant qu'agence gouvernementale, nous veillons à ne traiter vos données que si nous disposons d'une base légale valable pour le faire. Zilvermeer traite principalement les données personnelles dans le cadre d'une mission légale ou dans l'intérêt public. Dans un certain nombre de cas, nous le faisons sur la base d'une obligation contractuelle ou pour protéger les intérêts vitaux d'une personne physique.

Dans tous les autres cas, nous vous demanderons de consentir au traitement de vos données. C'est le cas, entre autres, pour :

  • L'utilisation de cookies sur le site
  • Utilisation des coordonnées des newsletters auxquelles vous êtes abonné
  • Utilisation des coordonnées à des fins de fidélisation, de promotion et de marketing
  • Traitement de photos et vidéos ciblées : gros plans, portrait

En plus des images ciblées, Zilvermeer réalise également des images d'ambiance (non ciblées) de ses activités, événements et du domaine public. Ces images peuvent être publiées comme matériel d'illustration via les canaux de communication officiels du Zilvermeer. Aucune autorisation explicite n'est requise pour cela. Vous disposez d'un droit d'effacement (voir point 3.7 B).

2. PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

Vos données personnelles seront traitées avec soin conformément à la législation applicable en matière de confidentialité[1].

Zilvermeer prend les mesures de sécurité administratives, techniques et physiques appropriées pour protéger les données personnelles contre la suppression accidentelle ou illégale, la perte accidentelle, la modification non autorisée, la divulgation ou l'accès non autorisé, l'utilisation abusive et toute autre forme illégale de traitement des données personnelles en notre possession. Le niveau de sécurité est déterminé par une analyse d'impact sur la protection des données.

[1] Conformément au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (Règlement général sur la protection des données).

3. COLLECTE DE DONNÉES

Zilvermeer peut collecter vos coordonnées, telles que l'adresse, l'e-mail, le numéro de téléphone, etc., via des formulaires de contact, des enquêtes, des concours, des newsletters, des médias sociaux, des cookies, des comportements de clic, des e-mails, des données de navigation, etc. .

La collecte des données personnelles se fait de trois manières :

  • Zilvermeer vous demande directement vos données personnelles.
  • Zilvermeer consulte des sources de données authentiques supra-locales du gouvernement, telles que le Registre National, la Banque Carrefour de la Sécurité Sociale, le service d'immatriculation des véhicules, la documentation patrimoniale, etc.
  • Zilvermeer reçoit vos données personnelles d'autres agences gouvernementales, établissements de santé, etc. dans le cadre de votre candidature.

Lorsque vous utilisez le réseau Wi-Fi accessible au public du Zilvermeer, le Zilvermeer conserve les données suivantes pendant 6 mois.

  • Adresse MAC de votre appareil
  • Adresse IP (que nous émettons nous-mêmes)
  • Sites Web que vous visitez (uniquement les domaines, pas les pages elles-mêmes)
  • Heure de la visite

4. TRAITEMENT DES DONNÉES

a) Le responsable du traitement

Les données personnelles collectées sont reprises dans le fichier d'adresses du groupe Province d'Anvers (Koningin Elisabethlei 22, 2018 Anvers et numéro d'entreprise 0207.725.597).

Le traitement des données personnelles est effectué par des employés du Zilvermeer et du groupe province d'Anvers. Tous les collaborateurs sont soumis au secret professionnel légal et signent une déclaration de confidentialité. Nous nous efforçons de sensibiliser en permanence nos employés à l'importance de la confidentialité et de la protection des données.

Les employés utilisent des systèmes automatisés achetés à des tiers. Outre les fournisseurs informatiques, le conseil a également des contrats de gestion du personnel, d'assistance juridique, etc. Ces fournisseurs sont des sous-traitants qui traitent des données personnelles pour le compte du conseil. Afin de garantir la confidentialité, un accord de traitement a été conclu avec ces fournisseurs. Ces fournisseurs sont soumis aux mêmes bases légales et mesures de sécurité que celles qui s'appliquent au conseil.

Zilvermeer et le groupe de la Province d'Anvers peuvent collaborer avec d'autres agences gouvernementales. Ces parties peuvent également échanger des données personnelles. Pour garantir la confidentialité, nous concluons toujours des accords contractuels sur la finalité, la proportionnalité, la confidentialité et la sécurité de l'échange de données.

b) Finalités du traitement

Zilvermeer collecte vos données personnelles à diverses fins, par exemple pour la correspondance, la fourniture d'informations par le biais de newsletters ou lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de candidature sur notre site Web ou que vous nous envoyez un e-mail, vos données seront utilisées. pour répondre ou traiter votre question. Ces données ne sont pas utilisées à d'autres fins. La base juridique du traitement de vos données personnelles (consentement de la personne concernée, nécessaire à l'exécution d'un contrat, nécessaire au respect d'une obligation légale, nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public) dépend des finalités poursuivies.

Zilvermeer peut également divulguer vos données personnelles : (i) si nous y sommes tenus par la loi ou une autre procédure judiciaire ; (ii) aux autorités chargées de l'application de la loi ou à d'autres agences gouvernementales conformément à leurs pouvoirs légaux ; (iii) lorsque nous pensons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour prévenir des lésions corporelles ; ou (iv) dans le cadre d'une enquête sur une activité frauduleuse ou illégale présumée ou réelle.

5. PÉRIODE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Zilvermeer stocke les données personnelles et les base sur les délais de conservation légaux.

Les données personnelles ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire. Après l'expiration de ces délais, les données personnelles seront détruites selon la procédure décrite dans la politique de sécurité de l'information.

6. TRANSFERT À DES TIERS

Zilvermeer ne vendra ni ne louera vos données à des entreprises ou à des personnes qui ne font pas partie du groupe Province d'Anvers. Zilvermeer considère vos données comme des informations confidentielles.

Parfois, Zilvermeer fait appel à un processeur externe. Cela signifie, entre autres, que nous transmettons temporairement des données à des tiers pour certaines tâches ou enquêtes. Si cela se produit, Zilvermeer veillera toujours à ce que vos données soient traitées de manière confidentielle et utilisées de manière sécurisée. Zilvermeer fixe également toujours cela par contrat avec ces sous-traitants. Par exemple, ces processeurs ne seront jamais autorisés à utiliser vos données de leur propre initiative et vos données doivent être supprimées dès que ces processeurs ont terminé la mission.

7. DROITS SUR VOS DONNEES

Concernant vos données personnelles, vous disposez des droits suivants que vous pouvez exercer :

A. Vous pouvez consulter vos données

Si vous souhaitez consulter les données que Zilvermeer traite à votre sujet, veuillez nous en informer.
Si vous exercez votre droit d'accès, le conseil vous fournira un aperçu de vos données aussi complet que possible.

B. Vous pouvez faire rectifier vos données

Il est possible que certaines données que Zilvermeer a stockées à votre sujet ne soient pas (plus) correctes. Vous pouvez toujours demander que ces données soient corrigées ou complétées dans la mesure où cela est autorisé par la loi.

C. Vous pouvez faire supprimer vos données

Vous pouvez toujours demander la suppression des données conservées par Zilvermeer dans la mesure où cela est autorisé par la loi.

C'est le cas lorsque :

  • les données ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles nous les avons collectées ;
  • le traitement de vos données repose uniquement sur votre consentement et vous décidez de le retirer ;

Cependant, le droit à l'effacement n'est pas absolu. Zilvermeer a le droit de continuer à stocker vos données lorsque cela est nécessaire, entre autres pour :

  • le respect d'une obligation légale ;
  • la constatation, l'exercice ou la défense d'un droit en justice.

D. Vous pouvez vous opposer à certaines utilisations des données

Si vous n'êtes pas d'accord avec la manière dont le conseil traite certaines données, vous pouvez vous y opposer. Objections auxquelles nous nous conformerons à moins qu'il n'existe des raisons légales ou impérieuses de ne pas le faire, ce qui est le cas, par exemple, si nous traitons des données pour assurer la sécurité publique.

Dans des cas spécifiques, vous pouvez demander à limiter le traitement de vos données personnelles. C'est le cas, par exemple, lorsque :

  • vous contestez l'exactitude des données personnelles, pendant la période dont Zilvermeer a besoin pour vérifier cette exactitude ; et
  • vos données ne sont plus nécessaires pour atteindre les finalités du traitement, mais vous en avez besoin pour la constatation, l'exercice ou la défense d'un droit en justice.

E. Vous pouvez demander que vos données soient transférées à un tiers

Vous avez le droit de demander que les données personnelles que vous avez fournies à Zilvermeer soient transférées à vous ou directement à un tiers.

La législation sur la protection de la vie privée prévoit un certain nombre de restrictions à ce droit, ce qui signifie qu'il ne s'applique pas à toutes les données.

F. Vous pouvez vous opposer au profilage automatique

Zilvermeer n'utilise pas de profilage basé sur un traitement automatique (algorithmes).

C'est la politique de Zilvermeer que vous ne ferez pas l'objet d'une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui pourrait produire des effets juridiques vous concernant ou avoir un impact similaire significatif sur vous.

G. Le droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement par Zilvermeer est basé sur votre consentement, vous pouvez retirer le consentement que vous avez donné à tout moment.

H. Vers qui pouvez-vous vous tourner ?

Vous pouvez contacter le délégué à la protection des données (Data Protection Officer) :

C-Smart

E-mail:  privacy@c-smart.be

Site Web :  www.c-smart.be

Pour toute question ou commentaire sur la politique de protection des données personnelles :

APB Provinciaal Recreatiedomein Zilvermeer

Adresse : Zilvermeerlaan 2400 Mol

Téléphone : 014 82 92 00

E-mail:  info@zilvermeer.be

Site Web :  www.zilvermeer.be

Si ces conditions sont remplies, Zilvermeer répondra à votre demande dans les plus brefs délais et vous en informera. L'exercice de vos droits est gratuit.

En ce qui concerne la newsletter, vous pouvez toujours modifier vos coordonnées via le lien "modifier les préférences", que vous trouverez dans chaque newsletter. Si vous ne souhaitez plus recevoir de newsletters, vous pouvez vous désinscrire via le lien « se désinscrire » présent dans chaque newsletter.

Souhaitez-vous plus d'informations ou n'êtes-vous pas d'accord avec la position de Zilvermeer ? Alors assurez-vous de surfer sur:

Vous pouvez également y déposer une réclamation.

8. PROFILAGE À DES FINS DE MARKETING

Le profilage peut être défini comme toute forme de traitement automatisé de données personnelles où ces données sont utilisées pour évaluer certains aspects personnels liés à l'individu, notamment pour analyser ou prédire des éléments liés à ses préférences et intérêts personnels.

(Voir point 3.7 F) Actuellement, Zilvermeer ne traite aucune donnée personnelle à des fins de profilage et de prise de décision basée sur un profil, y compris l'analyse des données et la création de statistiques, de modèles et de profils, et ce aux fins énoncées au point 3.4.

Si tel est le cas, Zilvermeer n'utilisera des données anonymes ou pseudonymisées pour le profilage que dans la mesure du possible.

9. COLLECTE DE DONNÉES SUR L'UTILISATION DU SITE WEB

Outre l'utilisation de cookies, Zilvermeer enregistre des données lors de la visite et de l'utilisation du site Web. Ces informations sont anonymisées au mieux de nos capacités et collectées uniquement à des fins statistiques et pour continuer à améliorer le site Web. Dans certains cas, les données peuvent ou non être obtenues par l'intermédiaire d'un tiers.

Ces données peuvent inclure, mais sans s'y limiter : l'adresse IP du visiteur et la date et l'heure à laquelle une page a été demandée, les recherches effectuées et si elles ont donné un résultat correct ou non, le nombre de fois qu'un fichier a été téléchargé, etc.

Pour la collecte de ces données, Zilvermeer utilise à la fois des journaux d'utilisation standard du site Web et des systèmes tiers : Google Analytics.

10. VOULEZ-VOUS ÊTRE INFORMÉ DES MODIFICATIONS APPORTÉES À CETTE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ ?

Zilvermeer peut modifier cette déclaration de confidentialité. Vous trouverez toujours la version la plus récente sur  https://www.zilvermeer.be/fr/over-deze-website.html . Le conseil vous informera via son site Web ou d'autres canaux de communication de tout changement substantiel important.